進(jìn)入日本市場(chǎng)的外國(guó)公司可能認(rèn)為，利用他們現(xiàn)有的商業(yè)模式和品牌標(biāo)識(shí)就足以取得成功。這個(gè)世界第三大經(jīng)濟(jì)體，其 GDP 相當(dāng)于印度和巴西的 GDP 之和，這是一個(gè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)的誘人之地。但如果你真的想要成功，那就不要選擇預(yù)先包裝好的方案，而是要特別關(guān)注日本。

為日本市場(chǎng)量身定做產(chǎn)品和營(yíng)銷風(fēng)格

要想在日本市場(chǎng)取得成功，就必須量身定做產(chǎn)品和營(yíng)銷風(fēng)格，以喚起人的地域感和日式審美。讓我們來(lái)看看世界上最著名的西雅圖咖啡館的成功故事。星巴克 20 年前進(jìn)入日本市場(chǎng)，提供迎合日本人的選擇。例如，星巴克的櫻花巧克力拿鐵咖啡靈感來(lái)自日本的女兒節(jié)，在女兒節(jié)期間，日本人吃一種叫做櫻花糯米滋的傳統(tǒng)甜點(diǎn)，這種甜點(diǎn)是用櫻花樹(shù)的葉子做成的，偶爾也會(huì)用櫻花。這款熱騰騰的白巧克力飲料是用真正的櫻花和櫻花樹(shù)葉制成的，上面澆上草莓味的生奶油和草莓巧克力屑。這種飲料在日本非常成功，而焦糖瑪奇朵 (Caramel Macchiato) 在日本并不暢銷。

對(duì)文化價(jià)值觀有敏感度

在日本，文化和文化價(jià)值觀的敏感性影響深遠(yuǎn)。在日本，星巴克避免了通常在飲料上寫(xiě)名字的做法。在日本，在公共場(chǎng)合寫(xiě)一個(gè)人名字會(huì)讓人感到不安。幾年前，蘋(píng)果改變了其美式廣告宣傳的性質(zhì)，使其適合日本市場(chǎng)。雖然他們的方法在美國(guó)一直用一種無(wú)禮和競(jìng)爭(zhēng)方式強(qiáng)調(diào) Mac 和 PC 之間的差異（用看起來(lái)又酷又潮的人代表了 Mac 和看起來(lái)像書(shū)呆子一樣的人代表 PC）,他們?cè)谌毡镜淖龇ㄉ倭艘稽c(diǎn)對(duì)抗性，多了一點(diǎn)微妙感。蘋(píng)果在日本的宣傳活動(dòng)傳達(dá)的信息是，Mac 電腦是周末個(gè)人使用的，而 PC 電腦主要用于辦公室。這的確是一種聰明的本地化。

力求完美

日本文化要求完美主義和注重細(xì)節(jié)。無(wú)論內(nèi)容類型如何，都要求完美。當(dāng)日本人購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，他們想要詳細(xì)的用戶手冊(cè)，可以打賭，他們一定會(huì)看的！詳細(xì)的紙質(zhì)打印材料是必不可少的。贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵是，當(dāng)你去參加日本眾多的交易會(huì)和展覽時(shí)，要包含大量詳細(xì)的手冊(cè)和宣傳冊(cè)。眾所周知，日本人是狂熱的讀者，閱讀消費(fèi)大量的產(chǎn)品文獻(xiàn)和手冊(cè)。日本人也習(xí)慣于非常詳細(xì)的用戶手冊(cè)和指導(dǎo)手冊(cè)。在排版方面，日本人更喜歡視覺(jué)效果，而不是冗長(zhǎng)的文字。

國(guó)內(nèi)翻譯

當(dāng)涉及到翻譯時(shí)，日語(yǔ)翻譯價(jià)格昂貴，因?yàn)楦叩馁|(zhì)量要求往往意味著更長(zhǎng)的審查周期和更高的成本。翻譯人員必須直接與客戶評(píng)審員見(jiàn)面，以便盡早說(shuō)明預(yù)期。此外，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)翻譯也非常有好處，他們不僅要在技術(shù)上做到完美，還要確保內(nèi)容能與日本觀眾產(chǎn)生完美的共鳴。例如，英語(yǔ)中“我們不能那么做 (we can’t do that)”永遠(yuǎn)不會(huì)被日語(yǔ)母語(yǔ)者按字面翻譯，而是更委婉的“那樣會(huì)很難 (that will be difficult)”，不那么直接、或者會(huì)冒犯別人的文化。日本有著高科技、知識(shí)淵博和富裕的消費(fèi)基礎(chǔ)，是一個(gè)極好的市場(chǎng)；然而，從美國(guó)或西歐進(jìn)入日本市場(chǎng)，生搬硬套的方法將會(huì)失敗，而且很容易失敗。成為一個(gè)聰明的本地化者，在日本“做大”。