迷失在翻譯中:糟糕的翻譯有損金錢和聲譽
Date: 2019-07-06 13:06:05Source: 志遠翻譯
公司努力在客戶之間建立信任,樹立良好的形象,但他們辛苦工作的結果很容易因為一個翻譯錯誤而煙消云散。根據(jù)經濟學人智庫 (Economist Intelligence Unit) 的一份報告,在接受采訪的 572 名高管中,近一半的人承認,誤譯和“翻譯中丟失的”內容已導致他們的公司中止了國際商業(yè)交易。
對于語言上的錯誤,公司能夠采取一種寬松的態(tài)度嗎?一個語言錯誤,連同翻譯中失去的意義,公司真正失去的是什么?
翻譯致金錢損失
英國網(wǎng)絡企業(yè)家查爾斯•鄧科姆 (Charles Duncombe) 分析了網(wǎng)絡拼寫錯誤造成的銷售損失。據(jù)英國廣播公司 (BBC) 報道,他計算了 tightsplease.co.uk 網(wǎng)站每位訪問者帶來的收入。英國網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),糾正一個錯誤之后,收入是原來的兩倍。將結果投射到整個互聯(lián)網(wǎng)零售領域,并牢記“轉換漏斗”和把握網(wǎng)站吸引用戶注意力的六秒鐘,這意味著只要一個拼寫錯誤,就會導致網(wǎng)站損失數(shù)百萬美元的收入。Just Say Please 組織的負責人鄧庫姆先生說,良好的網(wǎng)絡溝通對在線業(yè)務至關重要,“99% 的時間都是通過書面文字完成的。”因此,語言錯誤和表達笨拙的句子就沒有多少空間了。
翻譯致聲譽受損
誤譯會對你的聲譽造成負面影響,在某些情況下,只有通過官方干預才能挽回損失。泰國電視臺第七頻道錯譯了幾個老撾語的常用詞,激起了老撾評論員的負面情緒,重新喚醒了兩國之間由來已久的敵對關系(產房譯成“季候風室”,紅燈譯成“動力之光”,綠燈譯成“自由之光”,列車譯成了“一排排可移動的房屋”,衛(wèi)生紙譯成“衛(wèi)生巾”,衛(wèi)生巾卻譯成了“織物護身符”)。這個事件必須交由雙方政府之間處理,鑒于這個問題的敏感性,老撾駐曼谷大使不得不介入。被冒犯的老撾人在社交媒體上非常直言不諱,嚴重質疑泰國第七頻道的專業(yè)性。“他們可以做得更好。泰國有很多老撾語專家。這完全不可接受。”
有人的生命危在旦夕
處方藥標簽上的誤譯對病人來說可能是致命的,機器手冊翻譯錯誤可能導致工廠工人死亡。
沒有適當?shù)恼Z言翻譯專業(yè)知識不僅會令人尷尬,還會導致公司賠錢,尤其是那些依賴于文本網(wǎng)站模式的公司。國際爭端可能發(fā)生,在更嚴重的情況下,人民的生命可能受到威脅。補救這種風險的最好方法是什么?確保和你簽訂合同的人是高質量的專業(yè)翻譯人員和注重細節(jié)的翻譯人員。
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